Taisyklės ir sąlygos

Turinio rodyklė

1. Taikymo sritis
2. Sutarties sudarymas
3. Atsistatymo teisė
4. Kainos ir mokėjimo sąlygos
5. Pristatymo ir siuntimo sąlygos
6. Nuosavybės išlyga
7. Garantija už defektus (garantija)
8. Atsakomybė
9. Specialios sąlygos prekių apdorojimui pagal konkrečius kliento reikalavimus
10. Akcijų kuponų panaudojimas
11. Dovanų kuponų panaudojimas
12. Taikytina teisė
13. Jurisdikcija
14. Alternatyvus ginčų sprendimas

1) Taikymo sritis

1.1 Šios Bendrųjų verslo sąlygos (toliau – „AGB") Mixcover GmbH (toliau – „Pardavėjas"), taikomos visoms sutartims dėl prekių pristatymo, kurias vartotojas arba verslininkus (toliau – „Klientas") sudaro su Pardavėju dėl prekių, pavaizduotų Pardavėjo internetinėje parduotuvėje. Šiomis nurodymais nepritariama kliento savoms sąlygoms, jei nėra kitaip susitarta.

1.2 Prekių su skaitmeniniais elementais pristatymo sutartims taikomos šios AGB atitinkamai, jei šioje dalyje nėra nustatyta kitaip. Pardavėjas šiuo atveju turi pristatyti prekę ir suteikti skaitmeninius turinius arba skaitmenines paslaugas (toliau – „skaitmeniniai produktai"), kurie yra įtraukti į prekę arba su ja susieti tokiu būdu, kad prekė be jų negali atlikti savo funkcijų.

1.3 Kuponų pristatymo sutartims taikomos šios AGB atitinkamai, jei šioje dalyje nėra nustatyta kitaip.

1.4 Vartotojas šių AGB prasme – bet kuris fizinis asmuo, kuris sudaro teisinį sandorį tikslais, kurie negali būti priskirti jo komercinio ar savarankiško profesinio veiklos pobūdžiui.

1.5 Verslininkus šių AGB prasme – fizinis arba juridinis asmuo, arba teisiškai sudaryta asmenų asociacija, kuri sudaro teisinį sandorį vykdydama komercinę ar savarankišką profesinę veiklą.

2) Sutarties sudarymas

2.1 Produkto aprašymai Pardavėjo internetinėje parduotuvėje nėra privalomi Pardavėjo pasiūlymai, o tarnauja kliento privalomai pareigybei pateikti.

2.2 Klientas gali pateikti pasiūlymą per Pardavėjo internetinėje parduotuvėje integruotą internetinę užsakymų formą. Pasirinkęs prekes ir dedamas jas į virtualų krepšelį ir pabaigiamas elektroninis užsakymų procesas, klientas paspaudžiamas mygtuką, kuris baigia užsakymų procesą, pateikdamas juridiškai privalomą pasiūlymą dėl prekių, esančių krepšelyje. Be to, klientas gali pateikti pasiūlymą elektroniniu paštu arba per internetinę kontaktinę formą Pardavėjui.

2.3 Pardavėjas gali priimti kliento pasiūlymą per penkias dienas,

• persiuntęs klientui rašytinį užsakymų patvirtinimą arba užsakymų patvirtinimą tekstiniu pavidalu (faksas arba el. paštas), šiuo atveju kliento patvirtinimo gavimu yra svarbus, arba
• persiuntęs klientui užsakytą prekę, šiuo atveju kliento prekės gavimu yra svarbus, arba
• paprašydamas kliento sumokėti po jo užsakymo.

Jei egzistuoja kelios iš nurodytų alternatyvų, sutartis sudaroma laiku, kai pirmiausia atsitinka viena iš nurodytų alternatyvų. Pasiūlymo priimimo terminas prasideda kitą dieną po kliento pasiūlymo išsiuntimo ir baigiasi penktą dieną po pasiūlymo išsiuntimo. Jei Pardavėjas nepriima kliento pasiūlymo per nurodytą terminą, tai yra laikoma pasiūlymo atmetimu, dėl kurio klientas daugiau nėra susijęs su savo valios pareiškimu.

2.4 Pasirinkus PayPal siūlomą mokėjimo metodą, mokėjimas atliekamas per mokėjimo paslaugų teikėją PayPal (Europe) S.à r.l. ir Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Liuksemburgas (toliau: „PayPal"), taikant PayPal naudojimo sąlygas, kurios yra pasiekiamos adresu https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/useragreement-full arba – jei klientas neturi PayPal sąskaitos – pagal mokėjimų be PayPal sąskaitos sąlygas, kurios yra pasiekiamos adresu https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacywax-full. Jei klientas sumoka naudodamas PayPal siūlomą mokėjimo metodą, kurį galima pasirinkti internetinės užsakymų procesą, Pardavėjas jau dabar deklaruoja kliento pasiūlymo priėmimą laiku, kai klientas spaudžia mygtuką, kuris baigia užsakymų procesą.

2.5 Pateikiant pasiūlymą per Pardavėjo internetinės užsakymų formą, sutarties tekstas sudarytą kontraktą yra saugomas Pardavėjo ir persiųstas klientui pateikus jo užsakymą tekstiniu pavidalu (pvz., el. paštas, faksas arba laiškas). Tolimesnis sutarties teksto prieinamumas atliekamas ne. Jei klientas prieš pateikdamas savo užsakymą yra sukūręs vartotojo sąskaitą Pardavėjo internetinėje parduotuvėje, užsakymų duomenys archyvuojami Pardavėjo svetainėje ir gali būti nemokamai pasiimti kliento per šifruotą vartotojo sąskaitą nurodyti prisijungimo duomenis.

2.6 Prieš privalomą pasiūlymo pateikimą per Pardavėjo internetinės užsakymų formą, klientas gali nustatyti galimas įvesties klaidas atidžiai skaitydamas ekrane pavaizduotą informaciją. Efektyvus techninis procesas geresniam įvesties klaidų aptikimui gali būti naršyklės didinimo funkcija, kurios pagalba ekrane pavaizduota padidinama. Klientas gali taisyti savo įvestis elektroninio užsakymų proceso metu tiek laiko, kol spauda mygtuką, kuris baigia užsakymų procesą, naudodamas įprastas klaviatūros ir pelės funkcijas.

2.7 Sutarties sudarymo metu prieinamos skirtingos kalbos. Konkrečius kalbos pasirinkimas rodomas internetinėje parduotuvėje.

2.8 Užsakymų apdorojimas ir kontaktavimas paprastai atliekama el. paštu ir automatiniu užsakymų apdorojimu. Klientas turi užtikrinti, kad juo pateikta el. pašto adresą užsakymų apdorojimui yra teisingas, kad šiuo adresu galėtų gauti el. laiškus, siunčiamus Pardavėjo. Visų pirma klientas privalo naudodamas SPAM filtrus užtikrinti, kad visi el. laiškai, siunčiami Pardavėjo arba trečiosios šalies, paprašytos Pardavėjo su užsakymų apdorojimu, galėtų būti pristatyti.

3) Atsistatymo teisė

3.1 Vartotojai paprastai turi atsistatymo teisę.

3.2 Daugiau informacijos apie atsistatymo teisę rasite Pardavėjo atsistatymo aprašyme.

4) Kainos ir mokėjimo sąlygos

4.1 Jei iš Pardavėjo produkto aprašymo nenurodyta kitaip, nurodytoms kainoms yra bendros kainos, kuriose nurodyta įstatyminė pardavimo mokestis. Jei yra papildomų pristatymo ir siuntimo išlaidos, jos nurodomos atskirai kiekvieno produkto aprašyme.

4.2 Pristatant į šalis už Europos Sąjungos ribų, atskirais atvejais gali kilti papildomos išlaidos, kurias neprisiima Pardavėjas ir kurias sumoka klientas. Tai apima, pavyzdžiui, išlaidas pinigų persiuntimui per kredito įstaigas (pvz., persiuntimo mokesčius, valiutos kursą) arba importines bylas / mokesčius (pvz., muitus). Tokios išlaidos dėl pinigų persiuntimo gali kilti ir tuo atveju, jei pristatymas nėra į šalį, esančią už Europos Sąjungos ribų, bet klientas sumoka iš šalies, esančios už Europos Sąjungos ribų.

4.3 Mokėjimo galimybę (-es) Pardavėjas informuoja klientą internetinėje parduotuvėje.

4.4 Jei yra susitarta apie avansinį mokėjimą banko pervedimu, mokėjimas yra terminas iš karto po sutarties sudarymo, jei šalys nėra susitarusios apie vėlesnę terminą.

4.5 Pasirinkus mokėjimo metodą, siūlomą per mokėjimo paslaugą „PayPal", mokėjimas atliekamas per PayPal, kuri gali panaudoti trečiųjų šalių mokėjimo paslaugų teikėjų paslaugas. Jei Pardavėjas per PayPal siūlo mokėjimo metodus, kuriuos Pardavėjas grąžina klientui prieš šaliai (pvz., sąskaita faktūra arba išmokų sumokėjimas), jis savo mokėjimų reikalavimą peradresuoja PayPal arba PayPal parinktam ir konkrečiai nurodytam klientui mokėjimo paslaugų teikėjui. Prieš priimant Pardavėjo persiuntimo deklaraciją, PayPal arba PayPal parinktą mokėjimo paslaugų teikėją atlieka kredito vertės patikrą naudodamas perduotus kliento duomenis. Pardavėjas pasilieka teisę atsisakyti suteikti klientui pasirinktą mokėjimo metodą neigiamo vertinimo atveju. Jei iš naujo iš naujo parengiamas pasirinktasis mokėjimo metodas, klientas turi sumokėti sąskaitos sumą per sudarytą mokėjimo terminą arba sudarytais mokėjimo intervalais. Tokiu atveju jis gali atlikti mokėjimą tik PayPal arba PayPal parinktam mokėjimo paslaugų teikėjui su skolos atlyginimu. Tačiau Pardavėjas lieka atsakingas už bendruosius kliento klausimus, pvz., apie prekes, pristatymo laiką, siuntimą, grąžinimus, skundus, atsistatymo pareiškimus ir priedus arba kreditus, net ir tuo atveju, jei reikalavimas yra perkeltas.

4.6 Pasirinkus mokėjimo metodą, siūlomą per mokėjimo paslaugą „Shopify Payments", mokėjimas atliekamas per mokėjimo paslaugų teikėją Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublinas, Airija (toliau – „Stripe"). Konkrečias per Shopify Payments siūlomas mokėjimo metodus klientui praneša Pardavėjo internetinėje parduotuvėje. Mokėjimaims apdoroti Stripe gali pasinaudoti tolimesnėmis mokėjimo paslaugomis, kurioms gali būti taikomos specialios mokėjimo sąlygos, apie kurias klientas gali būti atskirai informuojamas. Daugiau informacijos apie „Shopify Payments" rasite internete adresu https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de.

5) Pristatymo ir siuntimo sąlygos

5.1 Jei Pardavėjas siūlo prekės siuntimą, prekės pristatymas atliekamas pagal Pardavėjo nurodytą pristatymo sritį į kliento nurodytą pristatymo adresą, jei nėra kitaip sutarta. Sandorio apdorojime svarbiausia yra Pardavėjo užsakymų apdorojime nurodyta pristatymo adresa. Nuo to nukrypstant, pasirinkus PayPal mokėjimo metodą, kliento pristatymo adresas, kuris buvo registruotas PayPal mokėjimo metu, yra svarbus.

5.2 Jei prekės pristatymas nepavyksta dėl priežasčių, kurias klientas turi nešti, klientas nešioja Pardavėjui kilę pagrįstus išlaidas. Tai netaikoma pristatymo išlaidoms, jei klientas veiksmingai naudojasi savo atsistatymo teise. Grąžinimo išlaidoms taikoma Pardavėjo atsistatymo aprašyme nustatyta taisyklė, kai klientas veiksmingai naudojasi atsistatymo teise.

5.3 Jei klientas veikia kaip verslininkus, pareiga šansui pavojaus iš atsitiktinio sunaikinimo ir atsitiktinio pablogėjimo parduodamos prekės perkelti klientui, kai Pardavėjas išsiunčia prekę siuntimo agentūrai, pervežamojams arba kitaip nurodytai siuntimo asmenims arba įstaigoms. Jei klientas elgiasi kaip vartotojas, rizika dėl atsitiktinio sunaikinimo ir atsitiktinio pablogėjimo parduodamos prekės paprastai perkeliama klientui tik kai prekė perduodama klientui arba asmenims, turintiems teisę gauti. Nuo to nukrypstant, pareiga šansui pavojaus iš atsitiktinio sunaikinimo ir atsitiktinio pablogėjimo parduodamos prekės perkeliama klientui ir vartotojams tik tada, kai Pardavėjas išsiunčia prekę siuntimo agentūrai, pervežamojams arba kitaip nurodytai siuntimo asmenims arba įstaigoms, jei klientas išsiuntimo agentūrą, pervežamoją arba kitaip nurodytą siuntimo asmenį arba įstaigą paskyra vykdyti ir Pardavėjas nebuvo anksčiau nurodęs šios asmenies arba įstaigos.

5.4 Pardavėjas pasilieka teisę atsisakyti sutarties dėl netinkamo arba netinkamo savęs aprūpinimo atveju. Tai taikoma tik tuo atveju, jei neišlaikymas nėra Pardavėjo atsakomybė ir pastarasis yra paskyręs konkrečią aprūpinimo sutartį su tiekėju reikalingą aprūpėję. Pardavėjas padarys visas pagrįstus pastangas prekei gauti. Jei prekė nėra prieinama arba tik iš dalies prieinama, klientas bus nedelsdamas informuotas ir atlyginta suma bus nedelsdamas grąžinta.

5.5 Jei Pardavėjas siūlo prekę pasiimti, klientas gali pasiimti užsakytą prekę Pardavėjo nurodytomis darbo valandomis pagal Pardavėjo nurodytą adresą. Šiuo atveju siuntimo išlaidos nebus skaičiuojamos.

5.6 Kuponai klientui pateikiami taip:

- per el. paštą

6) Nuosavybės išlyga

Jei Pardavėjas grąžina avansą, jis pasilieka teisę į pristatytą prekę iki pilnai sumokėtos skolintos pirkimo kainos.

7) Garantija už defektus (garantija)

Kiek šio aptarimo nenurodyta kitaip, galioja įstatyminės garantijos nuostatos. Nuo to nukrypstant, prekių pristatymo sutartims taikomos šios sąlygos:

7.1 Jei klientas veikia kaip verslininkus,

• Pardavėjas turi pasirinkti tolesni rūšimi;
• naujų prekių garantinio dėl defektų metavimo laikas yra vienas metai nuo prekės išduoto;
• naudotų prekių atveju garantijos teisės yra atmestos;
• metavimo pradžia nėra grąžinta iš naujo, jei dėl garantijos atliktas pakeitimas.

7.2 Jei klientas veikia kaip vartotojas, jis taikomas naudotų prekių pristatymo sutartims su žemesnės dalies apribojimu: Garantinio ieškinį metavimo laikas yra vienas metai nuo prekės išduoto, jei tai buvo tarp šalių aiškiai ir atskirai susitarta ir klientas buvo atskirai informuotas apie metavimo laiko sutrumpinimą prieš pateikdamas savo sutarties pareiškimą.

7.3 Viršuje nustatyti atsakomybės apribojimai ir terminų sutrumpinimai netaikomi

• kliento pažeidinių atlyginio ir išlaido atlyginio ieškinius,
• tuo atveju, jei Pardavėjas klastingai nepridarė brangumo,
• prekei, kuri buvo panaudota atitinkamai jos įprastai naudojimui statybai ir sukėlė jos defektą,
• jei yra pareiga Pardavėjo suteikti atnaujinimus skaitmeniniams produktams, prekių su skaitmeniniais elementais pristatymo sutartims.

7.4 Be to, verslininkams taikomi įstatyminio perrinkimo ieškinį galimos įstatyminio metavimo terminai nekeičiami.

7.5 Jei klientas yra pirklys § 1 HGB prasme, jam taikomi prekybininko tyrimo ir skundų pareigos pagal § 377 HGB. Jei klientas nepildykite nurodytų pranešimo pareigų, prekė laikoma patvirtinta.

7.6 Jei klientas veikia kaip vartotojas, prašoma jį skundimus prekes su akivaizdžiais transportavimo pažeidimais Tiekėjui ir informuoti Pardavėją apie tai. Jei klientas taip nedarys, tai neturi jokio poveikio jo įstatyminiams arba sutartiniams garantijos ieškiniam.

8) Atsakomybė

Pardavėjas atsako klientui už visus sutartinius, panašias sutartinius ir įstatyminius, taip pat civilinės teisės ieškinius dėl pažeidinio atlyginio ir išlaido atlyginio taip:

8.1 Pardavėjas atsako be apribojimų iš kiekvieno teisinės pagrindo

• už tyčią arba rimtą neatsargumą,
• už tyčią arba neatsargą gyvybės, kūno arba sveikatos pažeidimą,
• dėl garantinio žado, kiek šioje dalyje nenurodyta kitaip,
• dėl privalomų atsakomybės, tokios kaip produkto atsakomybės įstatymo.

8.2 Jei Pardavėjas neatsargiai pažeidžia esminę sutarties pareigą, atsakomybė ribojama sutarties tipu tipine, numatytą žalą, jei nenustatyta aukščiau be apribojimų. Esminės sutarties pareigos yra pareigos, kurias sutartis Pardavėjui nustato jo turinys siekiant pasiekti sutarties tikslą, kurių vykdymas iš esmės leidžia sutartį tinkamai vykdyti ir kurių laikymasis klientas paprastai gali tikėtis.

8.3 Kitu atveju Pardavėjo atsakomybė yra neribota.

8.4 Aukščiau nustatytos atsakomybės taisyklės taikomos taip pat Pardavėjo atsakomybei už jo pagalbininkus ir įstatyminius atstovus.

9) Specialios sąlygos prekių apdorojimui pagal konkrečius kliento reikalavimus

9.1 Jei Pardavėjas pagal sutarties turinį turi pristatyti prekę ir taip pat apdoroti prekę pagal konkrečius kliento reikalavimus, klientas turi suteikti Pardavėjui visą reikiamą turinį, tokį kaip tekstai, paveikslai arba grafika, Pardavėjo nurodytais failų formatais, forma, vaizdo ir failo dydžiais ir jam suteikti šiam reikalui reikalingus naudojimo teisės. Šio turinio paieška ir teisės įgijimas yra tik kliento atsakomybė. Klientas deklaruoja ir prisiima atsakomybę, kad jis turi teisę naudoti Pardavėjui perduotą turinį. Jis visų pirma užtikrina, kad to nepažeidžiami trečiųjų asmenų teisiai, ypač autorinės teisės, ženklo ir asmenybės teisės.

9.2 Klientas atlaisvina Pardavėją nuo trečiųjų šalių ieškinių, kuriuos jie gali pateikti Pardavėjui dėl jų teisių pažeidimo, susijusio su Pardavėjo sutartinio naudojimo kliento turinio pagalba. Klientas šiame atveju prisiima ir reikalingas teisinės gynybos išlaidas, įskaitant visus teisminių procesų ir advokatūros išlaidas įstatyminio dydžio. Tai netaikoma teisių pažeidimams, kuriuos klientas neprisiima. Klientas privalo, jei trečiosios šalys parenka ieškinį, nedelsdami, teisingai ir visapusiškai suteikti Pardavėjui visą informaciją, reikalingą ieškinių vertinimui ir gynybai.

9.3 Pardavėjas pasilieka teisę atsisakyti apdorojimo užsakymų, jei klientui skirtas turinys pažeidžia įstatymo arba institucijų draudimus arba gerą ir moralę. Tai ypač taikoma prieškonstitucinio, rasistinio, ksenofobinio, diskriminuojančio, įžeidžiančio, jaunatvę žalojančio ir (arba) smaltą šlovinančio turinio perkėlimui.

10) Akcijų kuponų panaudojimas

10.1 Kuponai, kuriuos Pardavėjas nemokamai išduoda rinkodaros akcijų metu su konkrečia galiojimo trukme ir kuriuos klientas negali pirkti (toliau – „akcijų kuponai"), gali būti panaudoti tik Pardavėjo internetinėje parduotuvėje ir tik nurodytame laikotarpyje.

10.2 Akcijų kuponai gali būti panaudoti tik vartotojų.

10.3 Atskirti produktai gali būti atmesti iš kupono akcijos, jei kupono turinyje yra atitinkamas apribojimas.

10.4 Akcijų kuponai gali būti panaudoti tik prieš baigiant užsakymų procesą. Vėliau kompensacijas nėra galimos.

10.5 Kiekviename užsakyme gali būti panaudojamas tik vienas akcijų kupons.

10.6 Jei akcijų kupons remiasi konkrečia suma, o ne procentine nuolaida, prekių vertė turi atitikti akcijų kupono sumą. Likutis negrąžinamas Pardavėjo.

10.7 Jei akcijų kupono vertė nepakankama užsakymui padengti, likutinei sumai gali būti pasirinktas vienas iš Pardavėjo siūlomų mokėjimo metodų.

10.8 Akcijų kupono balansas nėra gražinamas pinigais ar nesukaupia palūkanų.

10.9 Akcijų kupons nėra grąžinamas, jei klientas prekes, kurias jis visai arba iš dalies sumokėjo akcijų kupons, grąžina naudodamasis savo įstatymine atsistatymo teise.

10.10 Akcijų kupons yra tik jame nurodytam asmeniui naudoti. Akcijų kupono perkėlimas trečiosioms šalims yra neišvengiamas. Pardavėjas turi teisę, bet nėra privalomas,